Cara Menghadapi Karyawan yang Bad Attitude

Cara Menghadapi Karyawan yang Bad Attitude

Cara menghadapi karyawan yang bad attitude adalah masalah yang telah ada sejak lama, tetapi tampaknya selalu relevan pada tiap perkembangan zaman. Artikel ini berusaha memberikan wawasan tentang jenis-jenis perilaku buruk di tempat kerja, serta apa yang menyebabkan perilaku tersebut. Tulisan ini juga mencakup beberapa tips tentang cara menangani perilaku buruk itu.

Apa Itu Bad Attitude di tempat kerja

Sikap buruk dapat didefinisikan sebagai kecenderungan untuk berpikir negatif tentang hal-hal dan orang-orang. Ini dapat disebabkan oleh rasa tidak aman pribadi Anda sendiri atau dapat disebabkan oleh perilaku orang lain.

Sikap buruk adalah ketika seseorang bersikap kasar, tidak menghargai orang lain, atau tidak peduli dengan kebijakan/aturan perusahaan.

Sikap buruk tidak hanya hadir dalam kehidupan pribadi atau hubungan interpersonal, tapi sering ditemukan di tempat kerja dalam banyak cara. Beberapa di antaranya termasuk: memperlakukan orang dengan buruk, tidak menghormati pekerja lain dan menolak mengikuti serangkaian aturan tertentu.

Baca juga: 8 Cara Menangani Karyawan Bermasalah Dilihat Dari Karakternya

Contoh Perilaku Bad Attitude di tempat kerja

Perilaku sikap buruk adalah jenis perilaku yang dapat berdampak negatif terhadap lingkungan kerja dan orang-orang di dalamnya. Hal ini dapat didefinisikan sebagai sikap atau perilaku negatif yang tidak produktif dan menimbulkan masalah bagi orang lain.

Ada banyak jenis perilaku sikap buruk, tetapi beberapa contoh yang paling umum termasuk:

1. Menyalahkan orang lain atas kesalahan

Orang yang menyalahkan rekan kerja atas kesalahannya sendiri biasanya melakukannya untuk menutupi fakta bahwa dia melakukan sesuatu yang salah.

Orang yang menyalahkan rekan kerjanya atas kesalahan yang dibuat sendiri biasanya adalah orang yang memiliki harga diri rendah. Karena mereka akan merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri ketika orang lain gagal.

2. Selalu terlambat

Selalu datang terlambat ke tempat kerja adalah perilaku buruk yang berpotensi membahayakan karir Anda. Terlambat untuk bekerja secara teratur sering dilihat sebagai kurangnya rasa hormat terhadap waktu orang lain, yang dapat merusak hubungan pribadi dan aspek lain dari kehidupan seseorang.

Keterlambatan adalah masalah serius bagi perusahaan dan karyawan mereka. Adalah penting bahwa perusahaan memiliki kebijakan untuk membantu mencegah terjadinya keterlambatan.

3. Tidak menghargai orang lain

Beberapa orang mungkin mengalami kesulitan untuk menghormati rekan kerja mereka di tempat kerja. Hal ini bisa disebabkan karena kurangnya pemahaman atau perasaan tertekan oleh orang lain.

Ketika orang tidak menunjukkan rasa hormat kepada rekan kerja mereka, itu dapat dilihat sebagai kurangnya sopan santun atau rasa hormat. Kurangnya rasa hormat ini dapat menyebabkan kebencian dan permusuhan antara kedua belah pihak.

4. Penggunaan sarkasme yang berlebihan

Salah satu cara paling umum orang mengekspresikan diri adalah melalui sarkasme. Sarkasme sering digunakan di tempat kerja untuk meringankan suasana hati dan mengekspresikan sudut pandang. Hal ini terutama berlaku di tempat kerja di mana Anda harus berurusan dengan orang sepanjang hari.

Meskipun ini bisa menjadi alat yang berguna, namun ketika digunakan secara berlebihan, sarkasme dapat disalahartikan sebagai kekasaran atau permusuhan.

5. Tidak menghormati figur otoritas dan rekan sejawat

Tidak menghormati figur otoritas dan rekan kerja dapat memiliki banyak penyebab berbeda. Itu dapat diucapkan, secara emosional atau fisik. Tidak menghormati figur otoritas dan rekan adalah bentuk agresi pasif yang dapat menyebabkan berbagai hasil negatif seperti agresi terhadap mereka yang memiliki otoritas atas Anda.

Baca juga: 7 Cara Menghadapi Anak Buah yang Susah Diatur Dengan Berwibawa

6. Menyela rekan kerja tanpa alasan atau permintaan maaf

Memotong seseorang yang Anda ajak bicara tanpa alasan atau permintaan maaf adalah tindakan yang kasar, egois, dan tidak pengertian. Ada banyak alasan mengapa menyela percakapan adalah perilaku yang buruk. Misalnya, hal itu dapat menyebabkan kebingungan, rasa malu, dan miskomunikasi. Menyela percakapan hanya disarankan jika orang lain yang memulai percakapan atau jika ada keadaan darurat.

Tidak sopan dan tidak pengertian untuk menyela percakapan tanpa alasan atau permintaan maaf. Juga egois untuk menyela percakapan karena saat Anda berbicara, Anda mencegah orang lain mendapatkan giliran.

7. Bersikap tidak sopan kepada pelanggan dan klien

Sikap tidak hormat adalah perilaku yang dicirikan oleh individu atau kelompok yang tidak sopan, tidak sopan, atau kasar. Mereka meremehkan dan sombong. Bentuk paling umum dari perilaku tidak sopan adalah kekasaran.

Bersikap kasar kepada pelanggan dan klien dapat menjadi bumerang. Yang pertama adalah Anda akan kehilangan pelanggan dan yang kedua adalah Anda akan kehilangan bisnis.

8. Mengabaikan tugas yang diberikan kepada Anda oleh atasan/penyelia/klien Anda

Karyawan harus ingat bahwa mereka tidak bekerja untuk diri mereka sendiri, tetapi untuk perusahaan. Keberhasilan perusahaan tergantung pada kerja dan usaha mereka. Ini berarti bahwa mereka harus meluangkan waktu dan usaha untuk menyelesaikan tugas-tugas mereka.

Jika seseorang melepaskan tanggung jawab ini, itu dapat berdampak buruk pada bisnis secara keseluruhan, bahkan jika hanya satu orang yang membuat keputusan yang buruk.

9. Kurangnya minat terhadap pekerjaan Anda atau membantu pekerjaan orang lain (malas)

Penting untuk tidak memiliki sikap buruk di tempat kerja karena dapat menyebabkan sejumlah hasil negatif. Mereka yang memiliki sikap buruk biasanya kurang produktif dan kualitas pekerjaannya lebih rendah, serta berdampak pada hubungannya dengan rekan kerja lainnya.

10. Tidak profesional

Kurangnya profesionalisme dapat berupa perilaku buruk yang menyebabkan hilangnya produktivitas, efisiensi, dan efektivitas. Tidak profesional juga dapat berarti penggunaan metode yang tidak etis atau ilegal untuk menghasilkan keuntungan yang dapat menyebabkan berbagai masalah.

Perbedaan utama antara profesional dan tidak profesional adalah bahwa yang satu akan membahayakan pekerjaan atau tempat kerja mereka, sementara yang lain akan membawa manfaat.

Cara menghadapi karyawan yang bad attitude

1. Buat Catatan atau Dokumentasi tentang perilaku karyawan yang buruk

Memiliki catatan pelanggaran karyawan adalah penting dan akan membantu Anda menghindari perdebatan dengan karyawan yang bersangkutan. Hal terpenting yang harus diperhatikan adalah bukti tertulis, seperti email atau laporan.

Mereka lebih mungkin untuk mengakui bahwa mereka telah melanggar jika mereka tahu Anda punya bukti tertulis.

2. Berbicara empat mata

Ketika seorang karyawan memiliki sikap yang buruk, mungkin sulit untuk menentukan penyebab perilaku mereka. Namun, dengan berbicara dengan mereka, Anda dapat mengetahui apa masalahnya dan pada gilirannya, memperbaikinya.

Penting untuk membicarakan hal ini dengan karyawan Anda yang memiliki sikap buruk karena mereka biasanya tidak menyadari perilaku mereka. Anda ingin mengurangi situasi ini sebelum menjadi lebih buruk. Kuncinya adalah bersabar dan berempati. Teruslah berdiskusi sampai Anda menemukan solusi yang cocok untuk mereka.

Baca juga: 10 Cara Menghadapi Anak Buah Dengan Berbagai Karakter di Kantor

3. Tanggapi dengan objektif dan adil

Seringkali karyawan dengan sikap buruk tidak akan mengubah perilaku mereka. Sebagai manajer, kita harus objektif dan melihat masalah ini dengan bijaksana.

Penting untuk memberikan sanksi yang adil kepada karyawan ini sesuai peraturan perusahaan. Hal ini juga dapat meminimalkan potensi kecemburuan yang mungkin dirasakan oleh karyawan lain.

4. Buat Rencana Peningkatan Kinerja Karyawan (Performance Improvement Plan)

Rencana peningkatan kinerja adalah alat yang mudah dipahami yang dirancang untuk memberikan peluang bagi karyawan berkinerja rendah untuk menunjukkan pertumbuhan dan kesuksesan.

Performance Improvement Plan dirancang untuk memfasilitasi diskusi yang produktif antara bawahan dan atasan dengan memperjelas harapan atas kinerja yang perlu ditingkatkan. Sehingga akan membantu sebagai salah satu cara menghadapi karyawan yang bad attitude.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.